高雄市政府教育局所屬各機關學校110年度推展志願服務績效評鑑表(紫竹林精舍)

(一) 主評鑑指標:評分標準

建議作法/配分單位實施概述佐證資料
計畫訂頒符合教育局「一日志工、終身奉獻」政策願景及「專業支持、資源整合、推展表揚、積極培訓、責任增強」五項推動策略。

1. 擬定109年度志願服務計畫,志願服務分三類,服務對象從幼稚園學童(讀經班、6Q親子班、校園弘化)、成人終身學習至銀髮族老人(樂齡學堂):

(1) 校園生命教育:與高雄市五所國小開設生命教育心智成長課程,每週35-40分推廣培養專注力等。

(2) 成人終身學習:以具有生活性、知識性、宗教性的課程,推動終身學習。

(3) 樂齡學堂:成立香光社區關懷據點~紫竹林精舍樂齡學堂,課程包括健康管理、銀髮族健身操、才藝課程、共餐..等,提供初老志工服務銀髮族長者。

1. 109年度志願服務計畫(.pdf)
109年志願服務計畫辦理情形報告書(.pdf)

(1) 校園弘化生命教育-心智教學簡介(.pdf)

(2) 成人終身學習
教務、知賓、圖書、庭園組服務花絮(.pdf)

(3) 樂齡學堂課程花絮(FB)與成果展
樂齡學堂報名表(.jpg)

2. 志工招募:對象18歲以上有服務熱忱之民眾,透過海報、志工隊網站及運用單位FB廣宣。

2. 招募海報(.jpg)、網頁(.pdf)
FB招募(.jpg)

3. 志願服務創新方案

(1) 校園弘化生命教育-推廣練功時間(靜坐數息)培養專注力,藉由靜坐培養專注、覺察的能力,養成靜心的習慣,能覺察情緒的生起。有助各項學習與平穩情緒,減少盲目衝動的意念、言語、行為等方面。並出版《專注力教學設計》與教育界交流。

(2) 兒童品德教育:讀經班、安親班,奠基人倫文化,優化家庭功能。

(3) 親子教育:6Q親子班,落實家庭生活教育,親子共成長培養公民素養。

3. 志願服務創新方案

(1) 校園弘化生命教育-推廣練功時間
(靜坐數息)培養專注力(.pdf)
落實家庭生活教育,優化家庭功能
靜坐數息FB分享(.pdf)

(2) 讀經班海報(.jpg) FB分享(.pdf)
讀經班兒童品德教育(.jpg)

(3) 6Q親子班海報(.jpg)

4. 推展「一日志工、終身奉獻」具體作為:

(1) 推展「志願服務法」,以教育類志願服務隊關懷社會,舉辦研習課、讀書會,參與「國際行善日」、「國際志工日」,響譽國際志願服務平台。

(2) 參加2018年高雄市舉辦國際志工日,香光合唱團受邀演唱大會會歌_志願服務歌,展現從心做起的心亮點,與志工團隊在行善推廣上不遺餘力的熱情與活力。進場隊伍榮獲「最佳淘氣獎」,趣味競賽滾帆布比賽榮獲季軍,志工隊長大隊接力榮獲第一名。

(3) 參加2020年第十一屆南台灣志工運動大會「志同道合~璀璨志工」,高達168位志工進場隊伍榮獲「最佳人氣獎」。香光社區關懷據點紫竹林樂齡學堂參與設置攤位,與現場長者同樂,鼓勵長者養身寬心,越活越自在。

4.

(1) 社教志工讀書會(.pdf)
圖書館讀者活動(.pdf) (.pdf)
校園弘化成長課(.pdf)

(2) 2018年國際志工日花絮(.pdf)

(3) 2020國際志工日花絮(.pdf)

https://fb.watch/5D5xzyl-CV/

最佳人氣獎

https://fb.watch/5D5FH-HY7-/

5. 109年起全面停止紙本登錄,志工值勤以按指紋(密碼)機統計時數,提升效率、減輕行政工作,響應環保,減少紙張用量。

5. 密碼指紋機(.pdf)

6. 擬定「高齡志工志願服務計畫」:

★推動策略:「五心級」策略

(1)家屬放心 (2)高齡志工發揮愛心 (3)重拾赤子之心 (4)感染歡喜心 (5)服務安心

★目標達成率

(1) 109年度高齡志工174位,佔全體志工36%、較108年度成長21.7%。

(2) 109年高齡志工眷屬滿意度調查結果,整體滿意度為90.4%,在高齡志工安全及體力二問項滿意度稍低,其餘問項:促進家庭和諧、自我肯定、歡喜心、認同度等,滿意度都超過90%。

6. 高齡志願服務計畫(.pdf)
滿意度調查表(.pdf)
滿意度調查結果(.pdf)

7. 落實政府公衛防疫措施,志工為學員量體溫、手部酒精消毒、實聯制。並作環境清潔消毒、清理空調濾網。編撰線上電子報新型冠狀病毒特刊。

 7.配合公衛防疫措施(.pdf)防疫心生活(影片)

建議作法/配分單位實施概述佐證資料

(1) 志工隊編組情形、承辦人員參加聯繫會報或講習情形..等。

(2) 志工人數成長(請提供近2年志工人數)。

(3) 高齡志工人數成長(請提供近2年65歲以上高齡志工人數)。

1. 本隊設置督導1人、隊長1人、副隊長四人、行政組長、組訓組長、教學組長各一名。隊員依服務類別分為12個組別,每組各設1位聯絡窗口,利於志願服務業務推動之順利,如下:
(1)校園弘化 (2)兒少志工(讀經班與6Q親子班) (3)劇舞志工 (4)社教志工 (5)圖書志工 (6)庭園志工 (7)公務志工 (8)知賓志工 (9)場務志工 (10)總務志工 (11)教務志工 (12)課務志工。

1. 香光志願服務隊組織分工與人力配置圖(.pdf)

2.
本隊志願服務業務承辦人員代表本隊參與高雄市教育局109年度志願服務聯繫會報暨志願服務工作說明會,會議時間於109年8月21日。地點:前鎮高中科學館4F會議室。

2. 參與志願服務聯繫會報暨志願服務工作說明會照片(.jpg)

3. 本隊108年志工人數456人,109年484人,成長6.14%。

3. 108年與109年志工人數統計圖(.pdf)

4. 本隊108年65歲以上高齡志工143人,109年174人,成長21.7%。

4. 108年與109年高齡志工人數統計圖(.jpg)、109年齡層分佈圖(.pdf)

建議作法/配分單位實施概述佐證資料

(1) 針對政策願景及五項推動策略訂定宣導目標及其宣導情形,如多元管道宣導志願服務,包含印製宣導資料或刊物、配合各種節慶活動有效宣導…等。

(2) 對績優志工辦理表揚獎勵活動或合併其他活動公開表揚。

1. 訂有年度推展志願服務宣導目標與行銷策略:利用志工隊幹部會、小組會、讀書會、志工年度大會、社區公益活動、節慶活動、市政府舉辦之國際志工日、行善日、才藝嘉年華等活動集會,廣為宣導。並利用運用單位紫竹林精舍網頁、FB、海報、公佈欄、文宣品及獎勵表揚、定期共修、節慶等活動,讓市民了解本隊志工團體的組織模式與服務目標,擴大參與。以達推展兒少生命教育與成人終身學習的目標。

1. 109年度推展志願服務宣導目標與行銷策略(.pdf)

2. 訂有年度推展志願服務政策願景與推動策略:政策願景為「服務利他」與「淨化心靈」,透過「兒少生命教育」與「成人終身學習」二大推動策略。期 許兒少們能培養健全品德,建立正向感恩的人生觀。成人則在面對多元的社會型態與變動不安的生活中,尋找到安心之道。

2. 109年度推展志願服務政策願景與推動策略(.pdf)

3. 本志工隊將志願服務資訊公告於於運用單位紫竹林精舍社群網站(FB)以及志工隊網頁、電子佈告欄。透過定期的志工會議,宣導志願服務目標。

3. FB訊息公佈(.pdf)
志工隊網頁(.pdf)
電子布告欄(.pdf)公佈欄(.pdf)志工隊幹部會議(.pdf) (.pdf)

4. 編輯本隊志工須知及幹部與窗口服務須知。

4. 香光志願服務隊服務須知(.pdf)(.pdf)

5. 配合政府獎勵

(1) 申請榮譽卡,109年計33位、高雄市志願服務獎勵,109年32位(金質獎4位、銀質獎11位、銅質獎17位)以及衛福部志願服務獎勵,109年銅牌獎5位。於每年志工大會中公開頒獎。

(2) 另訂有「香光志願服務隊獎勵辦法」獎項有:績優獎、家族志工獎、觀音獎、菩薩獎,長青獎,於每年志工大會中公開頒獎。

   (3)每年辦理1-2次志工聯誼活動,109年9月12日辦理~澄清湖齊步走湖

       畔健走,計有150位志工(眷屬)參加。

5. 配合政府獎勵

(1) 109年申請榮譽卡名單(.pdf)
109年高雄市獎勵獲獎名單與頒獎(.pdf)

(2) 香光志願服務隊獎勵辦法(.pdf)
志工大會頒獎花絮(.pdf)

    (3)志工聯誼活動

 https://fb.watch/5D5XrBECL_/

建議作法/配分單位實施概述佐證資料

成長訓練、督導訓練、在職訓練、領導訓練及其他訓練等辦理情形-請下載「自辦教育訓練辦理清單」填報。

1. 109年參加對外志工成長訓練3人、督導訓練及領導訓練各1人。

1. 參加隊外成長、教育訓練課程資料(.pdf)

2. 鼓勵志工參與基礎、特殊教育訓練,各項訓練訊息由組訓組主動通知聯絡窗口轉達相關人員。

2. 本隊幹部參加109年度志工督導效能提升專業研習工作坊(.pdf)

3. 每年自辦教育訓練,全體性5-8場,組別性120場。109年辦理志願服務人力在職訓練課程或安排志願服務人力,參加本隊舉辦之全體性與組別性的成長課程以及講座,藉此充實志願服務人力服務知能、促進彼此互動、交流,提昇服務能力,計辦理128場次。

3. 自辦志工教育訓練辦理清單(.pdf)
109年自辦志工教育訓練志工研習課程成果(.pdf)
校園弘化志工成長課(.pdf)

建議作法/配分單位實施概述佐證資料

(1) 截至109年12月底所屬志願服務人員人數,其中領有志願服務紀錄冊者共幾人,領冊率比例,簡述未達100%原因。

(2) 截至109年底志工保險人數占志工總人數比例。

1. 本隊109年12月底志工人數計有484人,申請獲得服務紀錄冊470人,其比例為97.11%。未達100%原因為本隊101年成立之初為鼓勵運用單位培福居士積極加入志工隊,已修正報名資格需先上完基礎及特殊訓練課程才能加入志工隊,同時鼓勵未領取服務紀錄冊志工完成基礎與特殊訓練。

1. 志工大會統計表(.pdf)

2. 109年底志工人數484人,全數志工參與志工團體意外保險,投保率100%。

2. 志工團體意外險保險要保書(.pdf)保險名冊(.pdf)

建議作法/配分單位實施概述佐證資料
引入政府部門、民間團體或企業資源辦理成果,請下載「結合社會資源執行成果紀錄表」填報上傳(一案一張)。

1. 6Q親子班8月30日課程主題「有禮守法則,安全順暢行!」特邀交通大隊與勞工博物館兩單位支援體驗活動。教導親子如何選擇兼顧安全的安全帽,才能達到保護頭部的效用。交通員警還讓親子戴上模擬各項酒醉程度的眼鏡,體驗酒醉造成身心不平穩的狀態,讓孩子們對交通安全有正確的認知。

1. 6Q親子班辦理成果(.pdf)
FB報導(.jpg)

2. 10月11日與鳳山區衛生所合作,替社區民眾施打流感疫苗,100劑疫苗1小時內全數施打完畢。

2. 流感疫苗施打辦理成果(.pdf)
FB報導(.jpg)

3. 與養身專家孫麗玉老師合作,每年5-7月開辦養生課程,109年開辦「呼吸保健系統」養生課,提升志工養生保健觀念。

3.呼吸保健養生課辦理成果(.pdf)
FB報導(.jpg)

4. 每年與高雄市五所國小開設生命教育心智成長課程,每週35-40分推廣培養專注力,109年計有班級數29班,學生約900人。

4. (1) 心智成長課程辦理成果(.pdf)
(2) FB報導(.pdf)

5. 辦理6Q親子班志工老師研習課程,邀請慈濟志工余惠琴教導手語歌曲,優雅美好的手語歌曲讓志工老師非常喜愛。歡喜心學習,爾後運用於6Q親子班活動中好歌手語帶動唱,受益良多。

5. 6Q親子班志工培訓課程(.pdf)
FB報導(.pdf)

6. 烏克麗麗班結合高雄市文化中心鄭文芳畫展,於展期中10/1/12前往公益演奏,與現場欣賞畫作人員同樂。109年烏克麗麗班學員陸續參與普門慈善會、佛 心慈善會、國際志工日公益演出。

6. 烏克麗麗公益演奏(.pdf)

7. 與香光社會福利基金會及高雄市政府社會局合辦「紫竹林精舍樂齡學堂」,每年四期課程,每期50位長者。推展「健促2.0方案」,並提供65歲以上志工參與服務。

7.樂齡學堂健促2.0方案成果(.pdf)
FB報導(.pdf)

8. 109年與國立高雄科技大學人力資源發展系碩士在職專班合作學術性研究問卷,以紫竹林精舍香光志願服務隊為例,研究調查志工的現況及中高齡志工持續參 與意願,調查結果預計於110年6月完成。

8. 志工的現況及中高齡志工持續參與意願問卷調查表(.pdf)

  紙本問卷 (.pdf)

建議作法/配分單位實施概述佐證資料

配合教育政策推動情形,包含對志工之教育宣導或透過志願服務推動政策,如閱讀、交通安全、樂齡中心、體適能、節能減碳、反毒、反霸凌、公衛防疫…等。

1. 本隊鼓勵讀書風氣,除各組別自辦讀書會外,圖書館每年辦理讀者活動,志工們透過遊戲與闖關活動,教導社區民眾如何運用圖書館資源。

1. 圖書館讀者活動(.pdf)
校園弘化志工成長課(.pdf)

2. 6Q親子班每期課程「真正行得通」透過實境演練與闖關遊戲宣導交通安全,另邀請交通大隊與勞工博物館蒞臨有獎問答及宣導反毒..等議題。

2. 6Q親子班辦理成果(.pdf)
FB報導(.jpg)

3. 自106年起開辦樂齡學堂,每年四期課程,配合體適能活動,增進長者身心健康,另邀請國軍802醫院醫護團隊蒞臨健康講座及免費位志工測量血壓。

3. 樂齡學堂辦理成果(.pdf)
FB報導(.pdf)

4. 每年辦理養生課程,提升志工養生概念,增進身體健康。

4. 養生課辦理成果(.pdf)

5. 配合政府節減碳政策,購買密碼(指紋)機,提供志工執勤服務時數登陸及統計,節省紙張。

5. 密碼指紋機(.pdf)

6. 109年志工培訓宣導教育、反毒、反霸凌、性別平等政策:
7/23:防毒宣導
10/15:淺談教學方法

6. 防毒宣導(.pdf)
淺談教學方法(.pdf)

7. 校園弘化心智教學宣導性平教育及反霸凌議題:

(1) 啟發善念~男生女生配,破除對家事分攤的刻板印象,家事分工合作可以促進家人情感。

(2) 反霸凌~同一個缸裡的魚教導讓孩子了解什麼是霸凌,以及霸凌所造成的傷害。如果有人對你霸凌,你可以回應的方法。

7. 109年國小心智教學戒學單元架構(.pdf)

8. 落實政府公衛防疫措施,志工為學員量體溫、手部酒精消毒、實聯制。並作環境清潔消毒、清理空調濾網。編撰線上電子報新型冠狀病毒特刊。

8. 配合公衛防疫措施(.pdf) 防疫心生活(影片)

建議作法/配分單位實施概述佐證資料

志工服務時統一配戴識別標誌,以便與訪客及教師區分,提升服務品質及維護校園安全。

加入志工隊即發給志工證,並要求服務時一定配戴志工證,準時出勤,服裝應整潔、態度親切有禮、熱情主動。志工離職者應歸還志工證,如未繳回者,視為註銷該志工證。

志工值勤照片(.pdf)(.pdf)

建議作法/配分單位實施概述佐證資料
妥善建置志工基本資料(電子檔或紙本),志願服務紀錄冊定期登錄及查核等管理情形。

1. 已遵主管機關要求辦理並列表建檔管理,志工基本資料以EXCEL軟體建立並隨時更新,詳如相關檔案所列。

1. 志工建檔管理Excel檔(.pdf)

2. 完成衛生福利部志願服務資訊整合系統相關資料登錄。

2. 衛福部登錄建檔畫面(.pdf)

3. 服務紀錄冊之管理則頒訂香光志願服務隊服務紀錄冊管理作業程序。

3. 服務紀錄冊管理作業程序(.pdf)

建議作法/配分單位實施概述佐證資料

(1) 志工資料是否定期登錄於衛福部志願服務資訊整合系統,檢核資料建置完整性。

(2) 年度成果報表提交情形及數據完整性。

1. 已遵主管機關要求辦理並完成志工基本資料建立,101年本隊成立後即開始將志工基本資料輸入衛福部資訊整合系統。系統資料已輸入至110年3月份。

1. 衛福部登錄建檔畫面(.pdf)

2. 年度成果報告每年依限提交並上傳衛福部系統。

2. 成果報告提交與上傳畫面(.pdf)

(二) 加分項目8%:評分標準

建議作法/配分單位實施概述佐證資料

(1) 訂定推動高齡者參與志願服務之計畫及執行成效。

(2) 規劃適合高齡者之服務項目並有具體執行成效。

1. 為鼓勵高齡者運用專業才能及豐富生命經驗投入志願服務工作,本隊自106年訂定「高齡志工志願服務計畫」,65歲以上志工逐年增加,109年底計有174位,較108年成長21.7%,佔全體志工36%。

1. 高齡志工志願服務計畫(.pdf)

2. 為讓高齡志工暨眷屬安心的服務,辦理高齡志工眷屬滿意度調查,109年度整體滿意度為90.4%,在促進家庭和諧、自我肯定、歡喜心、認同度等問像,滿意度都超過90%。

2. 志工年齡分布及占比統計表(.pdf)
高齡志工眷屬滿意度調查表(.pdf)
滿意度調查結果(.pdf)

3. 另針對高齡志工開辦樂齡烏克麗麗班、陶笛班、樂齡學堂及太極社團,計約150位長者參加,同時提供高齡志工參與服務,期許初老服務老老,讓長輩開心、晚輩安心,人人安心樂活。

3. 高齡志工參與學習(.pdf)

4. 80歲以上志工每年志工大會中頒發「長青獎」,109年計2位獲獎,分別為85歲與82歲。

4. 志工大會頒獎(.pdf)

5. 109年與國立高雄科技大學人力資源發展系碩士在職專班合作學術性研究問卷,以紫竹林精舍香光志願服務隊為例,研究調查志工的現況及中高齡志工持續參與意願,調查結果預計於110年6月完成。

5. 問卷調查表(.pdf)

建議作法/配分單位實施概述佐證資料

志願服務創新作為,如:志工招募、訓練、服務內容、團隊永續經營、家庭志工、多元服務…等,及推展「一日志工、終身奉獻」具體作為。

1. 訂定志工招募凡年滿18歲以上,關心社會,誓志服務,經參加本隊或有關單位舉辦之志工基礎、特殊訓練結業,實際參與志願服務工作滿三個月而績效良好者、得邀請參加本隊為隊員。

1. 志工招募海報(.pdf)
網路招募(.pdf)、FB招募(.pdf)

2. 訂定志工獎勵辦法,鼓勵高齡志工與家庭志工參與。

2. 香光志願服務隊獎勵辦法(.pdf)

3. 配合運用單位推廣「兒少生命教育」與「成人終身學習」二大教育主軸,服務項目又分為12個組別,有校園弘化、兒童讀經班、6Q親子班、圖書志工、庭園志工…等,提供社區民眾多元化的服務。

3. 志工隊組織架構圖(.pdf)

4. 提升志工服務品質與效能,持續辦理志工研習課128場次。全體性研習課,109年計辦理8場次:轉念、慈悲、愛;形象管理~ 打造美好的自己;三個腦的健康工程;手沖咖啡教學;茶藝與生活(4場次)。組別性研習課120場,充實「兒少生命教育」與「成人終身學習」的服務知能。

4. 109年志工成長課程海報(.jpg)

109 年度自辦志工教育訓練辦理清單 (.pdf)
校園弘化志工成長課(.pdf)

5. 開辦影視史學班,教導志工用影片及照片說故事,109年辦理2場次電影讀書會(青春啦啦隊、築夢上學路。10月21配合防疫,辦理影視史學第四期作品露天首映會,計有6組學員(素人)發表。

5. 影視史學照片及成果展(.pdf)

https://fb.watch/5MitvWDDRT/

6. 開辦合唱團、舞團、劇團,邀請專業教師教導,於每年研讀班禮中公益演出,藉以提升志工藝術人文素養與自信心。

6. 合唱團與劇團公益演出(.pdf)
舞團公益演出https://www.youtube.com/watch?v=ljxrsyuz-Jg

 

7. 每年辦理圖書館讀者活動,109年9月5日「花漾芳華,箏曲相隨」活動主題有「名相是啥米」、「箏情流露演奏」與「花藝生活演示」提升圖書館服務兼具陶冶性情。10月31日辦理「築夢上學路」電影讀書會暨「字得其樂」透過漢字之美,體驗寫字之樂。

7. 圖書館讀者活動成果(.pdf)(.pdf)

8. 校園弘化生命教育-推廣練功時間(靜坐數息)培養專注力,與高雄市五所國小開設生命教育心智教學,每週35-40分推廣培養專注力。藉由靜坐培養專注、覺察的能力,養成靜心的習慣,能覺察情緒的生起,有助各項學習與平穩情緒,減少盲目衝動的意念、言語、行為等。並出版《專注力教學設計》,與教育界交流。

8. 心智教學~靜坐數息(.pdf)

9. 開辦6Q(IQ、EQ、CQ、LQ、MQ、SQ)親子班,落實家庭生活教育,親子共成長培養公民素養。

9. 6Q親子班活動成果(.pdf)